Âncoras ou ganchos mentais são associações para construir blocos de informação para facilitar o nosso cérebro tomar decisões, aprender, resolver problemas e influenciar a percepção das pessoas.
- A nossa mente, via os nossos sentidos, avalia muitas situações e pode ficar confusa e realizar o que não deveríamos fazer.
- Quanto mais dinâmico e complexo é o ambiente, mais demandaremos inteligência (processamento) e conhecimento (memória) para tomar as decisões, acessar os melhores caminhos, fazer o que deve ser feito na sequência certa.
- A escolha e frequência desses caminhos desenvolve redes neurais que suporta e afeta diretamente a eficácia e eficiência do processo cognitivo.
- A boa prática é desenvolvermos ganchos mentais (âncoras) conectados à blocos de informações, para direcionar e suportar a atenção concentrada e motivação suficientes para atingir objetivos, como resolver um problema, aprender, criar, influenciar, fazer, etc.
- O ganchos mentais são artefatos ou ferramentas mentais para aumentar a capacidade de processar e memorizar blocos de informação.
- Exemplos de “tipos de ganchos” mentais são: palavra chave, conceito, imagem, cores,
- Como descobrir quais são os ganchos mentais que vão me “proteger”, “levar para frente”, “criar motivação”, senso de responsabilidade e força para focar no que preciso fazer?
Ganchos e Gatilhos
Gatilho é tudo aquilo que inicia algo.
Gatilho Mental. É qualquer estímulo emocional que chega via os 5 sentidos e estimulam nossos receptores sensoriais; pode ser algo que vemos, ouvimos, tocamos e experimentamos.
Âncora (Gancho) Mental é aquilo iniciado por um gatilho;
- Âncora é uma técnica utilizada para criar um Gatilho Mental, ou seja, um “estímulo específico” que ativa sentimentos, pensamentos, estados emocionais.
- Exemplo, tomar um “café com leite com açúcar” e lembrar da infância; ou seja, a âncora lembranças, emoções e sentimentos são estados ou blocos mentais ancorados; o “café com leite sem açúcar” é o gatilho;
- Outros exemplos … Quando você sente um cheiro e lembra de alguém; escutar uma música e lembrar de uma situação, manipular um clips na mão para palestrar, etc.
- Ancoras servem para que os nossos blocos mentais (informação, emoção e sentimento) não fiquem à deriva.
- Utilizamos âncoras conscientes e inconscientes a todo momento para resolver problemas, aprender, criar, memorizar, lembrar, controlar a atenção, e assim por diante.
- Exemplo de âncoras são: palavras chaves, experiências, lugares, cheiros, imagens, objetos, vestimentas, produtos, serviços, etc.
- Você deve dar atenção, perceber e avaliarmos suas âncoras negativas ou positivas, já que quando elas são criadas você está num estado emocional alterado .
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Como criar Âncoras e Gatilhos?
- Estado Emocional. Identificar o “estado emocional” que você quer ancorar (coragem, motivação, calma, determinação).
- Experiência de Referência. Associar uma recordação em que aquele estado era muito intenso.
- Instalar Gatilho. Quando estiver no auge da sua experiência emotiva, via repetição do gatilho; usar uma combinação de palavras, gestos, imagens para empoderar a sua âncora; fazer esse exercício repetidas vezes, por alguns dias, via repetição espaçada, até sentir a força da âncora e gatilho.
- Usar o gatilho e âncora, quantas vezes necessário, nas várias situações, para se sentir confiante e motivado.
- Avaliar a eficácia. Estou acionando forças, identificando oportunidades e alimentando vontades, bons pensamentos, sentimentos e atitudes positivas? Estou influenciando as pessoas via ganchos e gatilhos?
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Observações:
- Faça esse exercício repetidas vezes, por alguns dias.
- Após ter memorizado e sentido a força da âncora, comece a usá-la como gatilho emocionais, nos momentos e situações necessários que você precisa de estímulos para ativar atenção, curiosidade, interesse, desejo e ação em você e outras pessoas.
- Ou seja, toda vez que algum pensamento negativo ou sabotador aparecer na sua mente, você ativa a âncora quantas vezes for necessário, até se sentir confiante, motivado e seguro para continuar a sua evolução.
- A ideia de saber criar âncoras positivas é fazer com que saibamos acionar forças, oportunidades, vontades.
Existem muitos tipos de ganchos e gatilhos que podem ser criados de forma deliberada por nós, para facilitar o cérebro escrever e ler informações na memória de longo prazo e fazer conexões neurais, tais como: palavras chaves, conceitos, fórmulas, perguntas, imagens, cheiro, cores, histórias, símbolos, gestos, procedimentos, “um barbante amarrado no dedo”, etc.
Os ganchos são abstrações que liberam a memória de curto prazo para processar outras informações, acessar, ler e escrever na memória de longo prazo e, com isso, trabalhar com blocos e aumentar a velocidade de processamento cognitivo; qualquer bloco mental, pequeno ou grande, simples ou complexo, pode ser representado por apenas uma posição na memória de curto prazo; isso gera economia, controle, visão do todo e organização; usando uma analogia com o computador, é como usar uma “função”, representada por apenas um item de memória para representar um procedimento de milhares de itesn de memória (dados e instruções).
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Usar gatilhos mentais na forma correta, aumentará a sua capacidade de influenciar as pessoas e motivá-las a agir.
- O nosso cérebro usa ganchos mentais para acessar blocos de informação e rodar processos cognitivos com maior eficiência.
- Os ganchos mentais, funcionam como atalhos que o nosso cérebro usa para não precisar refletir tanto para a tomada de decisão.
- Aumentam a eficiência da nossa memória de curto prazo, que é bem pequena já que podem representar ou indexar grandes blocos de informação.
- Aumentam a eficiência da memória de longo prazo para construir e acessar blocos de informação; que possam ser utilizados em várias situações de aprendizado e resolução de problemas.
- Facilitam todos os processos cognitivos, como atenção, memorização, percepção, organização, acessar, ler e processar a informação, comunicar, facilitar a repetição e aprendizagem, tomar decisões, resolver problemas.
- O marketing é uma ciência que estuda o comportamento do consumidor para criar ganchos os mentais para influenciá-lo, chamar a atenção, criar relacionamentos e acelerar o processo de compra das pessoas.
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Check List – Ganchos Mentais
Combine
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gatilho – estopim, início, começo, estímulo, fonte, matriz, alavanca.
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- Gancho significa uma peça ou artefato para alçar, suspender ou agarrar coisas.
- Gatilho significa estopim, início, começo, estímulo, fonte, matriz, alavanca, para disparar alguma coisa.
- Os ganchos mentais são usados para concentrar a atenção, tomar decisão, aprender, resolver problemas e influenciar a percepção das pessoas.
- As estratégias de marketing se concentram em influenciar o comportamento de compra; entender como as pessoas pensam e compram para poder criar e usar os ganchos mentais.
- Foram apresentados 10 tipos de ganchos mentais frequentes no marketing para influenciar as pessoas: escassez, urgência, reciprocidade, prova social, porque, antecipação, referência, autoridade, curiosidade e afinidade.
- Os ganchos mentais podem vir em vários formatos combinados, uma palavra, perguntas, imagens, desenhos, cores, mensagens, histórias, músicas, evidências físicas, informações, conteúdos, gestos, etc.
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Teste seu conhecimento sobre gatilhos mentais
- O que são gatilhos mentais?
- Como usar gatilhos mentais para influenciar as pessoas?
- Quando os gatilhos mentais devem ser utilizados?
- Por que a escassez de alguma coisa aumenta a sua percepção de valor?
- Como influenciar uma pessoa a agir mais rápido?
- Qual a relação da reciprocidade com o marketing de relacionamento?
- Qual o gatilho ou conceito de marketing que está por trás da frase: “Digas com que andas que eu te direi quem és”.
- Qual o impacto das perguntas, solicitações e justificativas para a tomada de decisão das pessoas?
- Qual o propósito do gatilho da antecipação?
- Por que “referências” influenciam as decisões de compra?
- Como destacar a sua “Autoridade” em algum assunto, com o objetivo de influenciar o processo de compra das pessoas?
- De uma forma geral, como despertamos a curiosidade das pessoas?
- Qual a importância da afinidade para influenciar pessoas?
