Propósito do Plano de Contato
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Fazer Contatos com Inteligência Competitiva
Fazer contatos com Inteligência Competitiva … um conjunto de engrenagens ou habilidades emocionais, cognitivas e técnicas que devem ser administradas para poderem ser acionadas.
Guia Rápido do Processo de Decisão de Compra
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Comportamento e Tomada de Decisão do Comprador
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Qual o Papel da Informação no Marketing e Venda?
Gestão da Informação no Marketing e Venda
Avaliação de Alternativas na Compra e Venda
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Tomada de Decisão na Compra e Venda
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Rapport e Boas Práticas
Rapport significa estabelecer uma “conexão emocional prazerosa” com outras pessoas, entrar em sintonia, entender sentimentos, ideias e se comunicar sem problemas. Ser capaz de construir rapport é uma habilidade emocional fundamental na gestão de tarefas interpessoais na empresa e sociedade. Às vezes, o rapport acontece naturalmente e instintivamente. É a nossa defesa natural ao conflito, que procuramos…