Marketing e Mudança
Marketing está centrado na gestão de mudanças de mercados e ofertas São várias mudanças em curso: O comportamento do mercado evolui rápido, resultado de várias forças. Exigência de maior qualidade, serviços superiores e customizações. Menor percepção da diferença entre produtos e serviços. Menos fidelidade à marca. Acesso a informações via Internet, para tomar decisões de…