A tabela da figura provê uma visão matricial de 3 correntes filosóficas muito frequentes e aplicadas nas empresas … subjetivismo, objetivismo e construtivismo. Permite analisar, comparar e entender como a filosofia estuda a forma de pensar de pessoas e empresas. Enumerar conceitos e caminhos para a produção do conhecimento científico. Cada filosofia ou corrente filosófica…
Objetivo. Focar nos métodos, ferramentas, práticas investigativas para prospectar, identificar e desenvolver necessidades em potenciais compradores das ofertasde marketing da sua empresa. Resultados Esperados Kit de Ferramentas de Investigação Conscientização de Necessidades … Como fazer perguntas para o potencial comprador e fazê-lo se conscientizar dos seus problemas e direcionar a sua atenção para soluções que…
A figura descreve um Mapa Mental sobre o Conceito de Necessidade. Descreve visualmente e de forma estruturada várias características da necessidade: 1) O que é, 2) Hierarquia de Necessidades (teoria de Maslow), 3) Satisfação (estado mental de equilíbrio e sem necessidade), 4) Necessidade Latente (estado de necessidade adormecida), 5) Necessidade Ativa (estado mental de busca…
O que é “investigar necessidades” e qual o objetivo dessa etapa na venda e na tomada de decisão de compra? A etapa de Investigação de Necessidades é o principal pilar da venda. e da resolução de problemas, de uma forma geral. Trata da identificação e evolução da necessidade das pessoas, até que seja transformada numa solução…
As Teorias da Mente – ToM – visam melhorias nas interações sociais, inferir e compreender estados mentais, que diferem entre pessoas … como crenças, emoções, desejos e intenções em si mesmo e nos outros. Check List. Teorias da Mente na Empresa. Propósito, Características e Aplicações. A teoria e modelos mentais é uma habilidade inata que…
Veja o check list … uma ferramenta mental e de gestão para estudar e influenciar o comportamento do consumidor em atividades de marketing e vendas. É uma ferramenta construtivista. Tem como propósito listar propostaajudar você interagir com os conceitos de comportamento, aprender e elaborar estratégias para aumentar a percepção de valor do consumidor sobre as suas ofertas…
A Percepção do Consumidor é a visão que o cliente tem sobre uma marca. O marketing usa modelos para estuda o “processo de percepção do consumidor” … que de uma forma geral e simplificada considera 4 estágios. SENSAÇÃO – ATENÇÃO – INTERPRETAÇÃO – RETENÇÃO. Estimular a SENSAÇÃO. É o estágio inicial do processo de percepção…
Este check list descreve propósito, características e aplicações da tarefa na gestão da empresa. Isso envolve … 1) pesquisa e informação, 2) planejamento, modelagem e plano de negócio, 3) previsão e orçamento de receitas, investimentos, custos, despesas e perdas, 4) compra e logística de entrada, 6) operação e produção, 7) marketing e vendas, 8) faturamento,…
Situação na perspectiva de processos de negócios é o modo como um ambiente de negócio está disposto num dado período de tempo … são circunstâncias … descreve como a empresa, recursos, cliente, competidores se encontram uns em relação aos outros e como podem influir no atingimento de objetivos de negócios. Perguntas de Situação em Vendas…
Declarar verdades inegáveis ajuda a ganhar confiança, respeito e influenciar pessoas