O que é Gestão de Mudança? A gestão de mudança na empresa de uma forma geral, lida com duas categorias de mudanças: 1) Mudanças Externas … relativas ao mercado, consumidores e produtos, ambientes, comportamentos de compra, preferências, percepções das pessoas que compram e 2) Mudanças Internas … relativas as pessoas que desenvolvem, produzem e vendem…
Sumário Executivo na empresa é um resumo dos pontos mais importantes de um projeto, plano de negócio, proposta ou relatório. É uma ferramenta para vender planos e projetos de maior valor, para a empresa, investidores, executivos ou clientes. Resume o todo nas suas partes essenciais de acordo com o público alvo para ajudar a assimilar…
Marketing de Conteúdo é um componente fundamental do marketing digital. Faz parte de um sistema integrado de marketing. A figura descreve a ferramenta conhecida “funil de marketing digital” (um exemplo de configuração). É um sistema de gestão de relacionamento (1) com o mercado. Inclui um pacote de marketing contendo de blogs, posts, vídeos, podcasts, histórias,…
Este sumário discute relações entre conceitos. Usa a teoria de conjunto e diagramas de Venn para fazer isso. Uma pequena introdução. A teoria de conjunto revolucionou a matematica e em tesauros: equivalência, hierárquicas e associativas. Relações de equivalência conectam termos com o mesmo significado, como sinônimos. Relações hierárquicas representam relações gênero-espécie ou todo-parte entre conceitos.…
Cliente Ideal … gerenciar o perfil dos potenciais compradores para aumentar a eficácia e eficiência do lançamento de ofertas, esforços de marketing e venda: 1) nome do personagem, 2) ticket de compra, 3) canal de compra e informação, 4) matriz de percepção de valor, 5) ofertas potenciais Processo de Compra … modelar o processo de…
Profissional de Marketing As empresas estão substituindo o especialista de marketing pelo profissional de marketing de “meio expediente”, aquele que tem competência para gerenciar a tarefa de forma consciente e atrelada com as estratégias e táticas de marketing. É necessário desenvolver várias competências … conhecimento teórico, habilidades para saber fazer e comportamento adequado. Não existe…
Propósito. Declaração de propósito é uma ferramenta que explica a razão de existir da empresa. É usado para desdobrar propósitos em objetivos com a “mesma genética”. O propósito pode ser expresso por declaração de propósito, mensagens de valor, por uma marca no mercado. “Permeia e empacota” a empresa, projetos, propostas, comportamento das pessoas e indicadores…
Abordagens, roteiros e scripts são modelos para orientar padrões de conduta e fala.que pemitem representar, simular a realidade e situações, desenvolver fluência e carisma para interagir, conectar e emocionar pessoas, necessidades, criar imagens de solução, ofertas de marketing e ajudar a jornada de compra e venda. Abordagens, roteiros e scripts são pilares da gestão de…
No processo de tomada de decisão de compra, o estágio de conscientização é o primeiro … é como um pilar do processo de decisão. Conscientização de necessidades é fundamental para aumentar a percepção de valor da oferta, para que seja melhor compreendidas e conquiste consumidores e equipes … começa dentro da empresa, na manipulação da…
Corretismo é executar o procedimento da tarefa segundo o plano de referência de operação da tarefa e exige várias competências de indivíduos, times e empresas. Problemas de Corretismo. O “feijão com arroz” do monitramento diário, diz respeito ao corretismo (operacional e individual) e consistência de tarefas (a tática do time) na várias situações de tarefas…