Veja na sequência 8 exemplos de indicadores qualitativos de desempenho de uma oferta digital. 1. OBJETIVIDADE … capacidade SMART de ser eSpecífico, Mensurável, Atingível, Relevante e Temporal. 2. ESTRATÉGIA … capacidade de Foco, Singularidade e Mensagem; ser particularmente significante ao invés de várias coisas pouco significantes, ser uma única solução para um único problema, ao…
Mesmo com um processo de planejamento estratégico e indicadores de desempenho de boa qualidade, o monitoramento em tempo real das operações da empresa é um processo fundamental econtínuo, de ajustes sucessivos, já que a demanda, oferta e concorrência são raramente iguais o tempo todo, para qualquer tipo de negócio. A atividade de monitoramento é o…
Valor percebido é o valor que um produto ou serviço tem na memória de longo prazo do potencial comprador. O VALOR PERCEBIDO é baseado na PERCEPÇÃO do CONSUMIDOR, o que pode ter pouco a ver com o valor monetário real do produto. Embora o VALOR REAL seja um reflexo dos verdadeiros custos de produção, marketing, vendas e outros…
Percepção de valor é como o cliente interpreta o valor de uma oferta … muda ao longo do tempo, de acordo com situações, informações, conhecimento, sentimentos, emoções. Percepção de Valor = função (situação, informação, conhecimento, sentimento, emoção)
Análise de SWOT é um método para avaliar sistematicamente a situação estratégica e competitividade da empresa para atingir propósito e objetivos de negócios. Indicadores Qualitativos e Quantitativos. Check List SWOT – Quais são os principais fatores para fazer a análise de SWOT? A análise de SWOT é fundamentalmente dependente da compreensão do estado atual e…
Para que servem, como são usados, porque? O conceito de parâmetro pode ter vários significados e sinônimos e aplicações, conforme o domínio ou área de conhecimento e gestão. Parâmetros são variáveiis de sistemas e usados para modelar sistemas, pensamentos, funções, equações, modelos, formas geométricas (retas, curvas, volumes), percepções, variáveis e constantes. Todos os sistemas são…
Veja ferramentas que você pode utilizar para aumentar a eficiência das suas atividades de marketing e vendas! Modelo de Ciente Ideal Descrição da ferramenta Descrever detalhadamente o perfil dos clientes ideais ou clientes referência das ofertas, campanhas, conteúdos de marketing para servir como referência para visualizar, modelar e pesonalizar pessoas físicas ou jurídicas alvo das…
A IC – Inteligência Competitiva – é uma abordagem de gestão – voltada para desenvolver a competitividade na empresa. Foca no modelo de negócio e conhecimento periférico. No ambiente de negócio existem dois “conceitos duais” fundamentais para a tomada de decisão: Valor Intrínsico ((perspectiva da venda) x Valor Extrínsico (perspectiva da compra) Conceito de Valor…
Sobre o cálculo do ROI … Calcular o ROI é mais fácil do que muitos imaginam. Quando mudamos a nossa postura e separamos o processo do produto e procuramos compreender o processo do cliente e suas necessidaes, damos oportunidade a nós mesmos e ao potencial comprador “ver” o ROI = Valor = Benefícios da solução/Custo…
Imagine a situação quando nos deparamos com o problema de falta de tempo e expertease do potencial comprador para analisar a solução ? Ou seja, o problema não tem a ver com o produto e sim com o processo de compra do potencial comprador. Como a nossa solução resolve esse problema? Quando olhamos nessa perspectiva…