Guia Prático é uma ferramenta, 1, 2, 3, 4, para padronizar a forma de trabalhar. Operacionalizar regras, normas e técnicas para a resolução de problemas e tomada de decisões. É endereçado para público alvo específico, seja interno (colaboradores) ou externo (clientes, compradores, usuários). Neste sumário é apresentado um check list ou um guia rápido, para…
A ciência é um processo de constante mudança e avanço que pode levar a melhorias na qualidade de vida das pessoas. Na empresa ciência é sinônimo de gestão, capacidade de planejar, desempenhar, controlar e ajustar recursos (pessoas, ferramentas, materiais, etc), com eficácia e eficiência. Está sempre associada a: 1) modelos (para representar a realidade de…
O mapa conceitual Marketing e Gestão de Mudanças, descreve o marketing como conjunto de processos de gestão de mudanças de mercado (lado esquerdo) e de mudanças nas ofertas de produtos (lado direito) da empresa. MARKETING … é uma ciência baseada em métodos científicos descritos num “plano de marketing“, um documento que descreve estratégias e táticas…
Este é um check list, um guia prático para que descreve situações e estratégias de venda. São apresentadas 6 situações … 1) não cliente, 2) cliente potencial, 3) cliente eventual, 4) cliente regular, 5) cliente preferencial e 6) cliente insatisfeito. Para cada situação é proposto um conjunto de ações de marketing e vendas. Essas “situaçõea…
O que é a Motivação? A Motivação é uma energia que “motiva a ação” e influencia a conduta e disposição das pessoas e empresas para atingir um objetivo. A motivação é um processo responsável por iniciar, direcionar e manter comportamentos relacionados com o cumprimento de objetivo, expectativas e satisfação. É um “conjunto de motivos” que…
Fazer negócios online é diferente de fazer negócios de forma pessoal ou ao telefone. Uma pessoa que recebe informações de valor da sua empresa, durante um período de tempo, tem maior probabilidade de fazer uma compra mais complexa e com maior ticket de venda e risco. Ofertas de Entrada. Ofertas de entrada são usadas no…
A tomada de decisão é o processo cognitivo que resulta na seleção de uma alternativa de solução dentre várias alternativas possíveis e deve ser racional e intuitiva. Racionalizar. Intuir. A tomada de decisão é um processo complexo e característico do ser humano, que toma decisão o tempo todo. O bom tomador de decisão entende e combina com sinergia métodos racional…
Como migrar para SDN com sucesso? Qual a estratégia de implementação a ser adotada para garantir o sucesso da empreitada? Overlay. In net Outra estratégia é o modelo de Integração de Rede (ou In-net), que implementa recursos SDN nas bordas da rede de intercâmbio com a nuvem para obter benefícios da SDN para todo o…
Top Down e Bottom up são dois modelos de gestão aplicados para aumentar a eficãcia da gestão, obter melhores resultados, ser mais competitivo, sobreviver e ter sucesso. O objetivo aqui é destacar esses dois tipos de pensar que podem ser inseridos no seu “kit de gestão”. Facilitar a compreensão e trânsito mental entre os dois…
A gestão sistemática é um método de compreensão. De uma forma geral a gestão de um processo produtivo, físico ou mental, pode ser resumido nos seguinte estágios: Observe que o diagrama divide a gestão em 9 passos, com foco em planejamento … … mas poderia ter foco na execução, conytrole ou ajustes. … várias segmentações…