SLA – Acordo de Níveis de Serviços
SLA (Service Level Agreement) são acordos de níveis de serviços utilizados entre prestadores de serviço e clientes contratantes … expressos em contrato eles espelham todas as expectativas entre as partes ……
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Quais são os SLAs e como são avaliados e testados? A lei em vigor desde 2014 define: Velocidade instantânea de conexão. No mínimo 40% do contratado. A velocidade média – pelo menos…
Como comparar os sistemas operacionais Android e IoS? A tabela abaixo resume os critérios de valor que servem de comparação entre os dois sistemas operacionais mais utilizados em smartphohes: Características Android…
Como comparar smart phones? Qual o smartphone ideal para você? Quais os critérios de seleção envolvidos na escolha? Na sua opinião, o que é mais importante em um smartphone? Uma tela grande? Alta…
O que é Sociabilidade e qual a sua importância? Sociabilidade é a habilidade de ser amigável com um propósito: mover pessoas na direção que você deseja. Isso não é tão…
Como desenvolver a Sociabilidade em vendas? Quando desenvolvemos a autoconsciência (posicionamento), autocontrole (comportamento), motivação (energia), empatia (capacidade de ajudar) e sociabilidade (comunicação) alcançamos alto desempenho de vendas. Diagnosticar o nível de Sociabilidade…
Quais são as soluções de acesso wireless mais frequentes? Click na Figura Saiba mais. Solução Telefonia Avançada, Solução IP VPN MPLS, Solução IP VPN com Alta Disponibilidade, Solução Videoconferência, Solução Telepresença, Solução Lan Switching, Solução Internet, Solução Cloud, Solução…
Qual o propósito de cloud computing e quais as soluções mais frequentes? Click na Figura Saiba mais sobre Soluções de Conectividade e TI. Solução Telefonia Avançada, Solução IP VPN MPLS, Solução IP VPN…
Como funciona o Contact Center IP? Click na Figura Saiba mais. Solução Telefonia Avançada, Solução IP VPN MPLS, Solução IP VPN com Alta Disponibilidade, Solução Videoconferência, Solução Telepresença, Solução Acessos Wireless, Solução Lan Switching, Solução Internet, Solução Cloud, Solução Datacenter, Solução…
Quais são os serviços e soluções de outsourcing de datacenter? Click na Figura Saiba mais sobre Soluções de Conectividade e TI. Solução Telefonia Avançada, Solução IP VPN MPLS, Solução IP VPN com Alta…
A solução de problemas é uma habilidade universal que você pode aplicar em quase tudo que você faz … aprender, analisar, tomar decisões, comprar e vender, criar, e assim por…
Quais os principais critérios de seleção de um provedor Internet? Click na Figura Saiba mais sobre Soluções de Conectividade e TI. Solução Telefonia Avançada, Solução IP VPN MPLS, Solução IP VPN com Alta…