Terceirização de Atividades Meio e Fim
Uma das principais dúvidas de gestores é se devem terceirizar atividades-meio e atividades fim ao invés de contratar profissionais e montar uma equipe própria internamente. A Reforma Trabalhista Brasileira de 2017 passou a permitir a terceirização de atividade fim além das atividade-meio. Por isso, se a empresa tiver interesse em terceirizar profissionais para atuação em sua atividade-fim,…
Conscientização de Necessidades
No processo de tomada de decisão de compra, o estágio de conscientização é o primeiro … é como um pilar do processo de decisão. Conscientização de necessidades é fundamental para aumentar a percepção de valor da oferta, para que seja melhor compreendidas e conquiste consumidores e equipes … começa dentro da empresa, na manipulação da…
Medidas … Representação, Flutuação e Confiança
As determinações experimentais que envolvem medidas físicas estão sempre sujeitas a alguma incerteza,. É preciso fazer estimativa dessa incertezas antes que os resultados possam ser interpretados ou usados. Quando fazemos uma medida de alguma grandeza um certo número de vezes os valores obtidos não serão os mesmos devidos a erros experimentais. Quando usamos medidas é…
Comutação por Pacotes e Internet
A comutação de pacotes está na base da rede Internet, compartilha o meio de transmissão e permite comunicação e economia em larga escala; é a tecnologia dominante da comunicação multimídia. A comutação de pacotes é uma forma de reduzir a necessidade de fios para conectar computadores, otimizar o uso de recursos de rede (nós e…
QoS e Classes de Serviço
O que é QoS – Quality of Service – e quais são as classes e parâmetros de desempenho que o definem? Quality of Service ( QoS ) é um recurso avançado de rede de serviços IP – Internet Protocol – que prioriza o tráfego para dispositivos aplicações críticas, que exigem garantia de serviços, como jogos…
Monitoramento de Gargalos nas Redes de Computadores
Quais são os gargalos de rede mais frequentes e as boas práticas de monitoramento nas redes de computadores? Todos os sistemas têm vários gargalo. Gargalo é qualquer recurso que limita o desempenho. Principais fontes de gargalos são: O monitoramento de desempenho habilita uma visão em tempo real do desempenho, mas a informação mais útil é…
Vender = Proatividade + Consultividade + Assertividade
Vender é função da Prortividade + Consultividade + Assertividade
Indicadores de Atendimento
Atendimento na gestão de tarefas é dar atenção, ouvir, responder e solucionar problemas.