Percepção e Valor

Qual a relação entre Percepção de valor, Atributos de valor, Valor, Percepção de Valor, Valor Percebido e Vantagem Competitiva? Percepção do Consumidor O CONCEITO  de PERCEPÇÃO do CONSUMIDOR em marketing refere-se ao processo pelo qual um cliente seleciona, organiza e interpreta informações ou estímulos para criar uma imagem significativa da marca ou do produto na sua mente.…

Matriz de Avaliação de Valor

Qual o propósito da Matriz de Avaliação de Valor ? A Matriz de Avaliação de Valor é uma ferramenta usada com dois propósitos: Avaliar a PERCEPÇÃO de VALOR da sua oferta e ofertas concorrentes na perspectiva do potencial comprador (avaliar o posicionamento estratégico da oferta no mercado). Desenvolver PROPOSTAS DE VALOR para aumentar a PERCEPÇÃO de VALOR da…

Fórmula de Valor

Como podemos racionalizar o valor? Uma boa prática é representar o valor pela fórmula:   Onde: Valor é a razão entre o que uma pessoa ou empresa recebe e o que ela dá; recebe benefícios e assume custos. Os benefícios e custos são práticos ou emocionais. Exemplos de benefícios são vantagens, conveniências, isenções, incentivos, serviços, lucros, benfeitorias, melhoramentos,…

Preço x Custo x Valor

Qual a relação entre preço, custo e valor? O uso de perguntas de implicação pode ser uma boa estratégia para reduzir  (ou aumentar) a percepção ou importância do preço. O “preço” é apenas um dos componentes do custo (monetário), que é um dos componentes do valor que ponderamos quando compramos ou decidimos. É comum o cliente supervalorizar o preço ou esquecer…