Aparência é a configuração exterior de alguém ou algo; aquilo que se mostra imediatamente no contato entre as pessoas; como somos percebidos, como nos apresentamos, fisionomia, imagem, semblante, visual, expressão, linguagem corporal; todos esses elementos influenciam na aparência. A aparência física das pessoas afeta significativamente o desenvolvimento da personalidade e das relações sociais, que é a base das…
Inteligência Emocional é apontada como a causa mais frequente do sucesso das pessoas … É a forma que vivemos nossa vida diária; são qualidades comportamentais que demonstramos e são exigidas em tudo que fazemos; são mais difíceis de definir, avaliar e desenvolver do que as habilidades técnicas. A “inteligência emocional” é um conjunto de habilidades emocionais ou interpessoais que permite…
Existem vários estudos e métodos sobre desenvolvimento da inteligência emocional nas empresas. Avaliaremos a inteligência emocional como resultado da combinação de 5 componentes ilustrados na figura. Como avaliar a sua inteligência emocional e das outras pessoas? 5 habilidades da IE Auto consciência. Capacidade da pessoa entender a si mesma e equilibrar os componentes da IE: autoconsciência, auto controle, motivação, empatia e sociabilidade.…
O que é Autoconsciência? Autoconsciência é a capacidade de uma pessoa conhecer e perceber a si mesma … Perceber e controlar pensamentos e emoções. Uma pessoa com bom nível de autoconsciência tem autoavaliações realistas. É honesta consigo mesma sem ser demasiadamente crítica ou esperançosa. Equilibra bem todos os componentes da IE: autoconsciência, autocontrole, motivação, empatia e sociabilidade. Características…
O autocontrole é a capacidade mental de uma pessoa para controlar a si mesma, comportamentos e desejos. É uma espécie de “conversa interior” que livra-nos de sermos prisioneiros dos nossos sentimentos. Características das pessoas com Autocontrole As pessoas com Autocontrole demonstram Confiança, Consistência, Serenidade, Racionalidade, Equilíbrio …. e às vezes “falta de paixão”. Confiantes –…
A Motivação é uma energia interna que “motiva a ação” e influencia a conduta e disposição de uma pessoa e empresa para atingir um objetivo. A motivação é estudada para entender o comportamento das pessoas, o que motiva? o que não motiva? o que me faz render melhor? É um processo (habilidade ou inteligência) responsável…
O que é empatia, quais seus benefícios e como desenvolvê-la? Empatia é a capacidade de entender os sentimentos da outra pessoa, imaginar-se na situação dela. Muitas vezes empatia é referida como a capacidade de ajudar. Desenvolver a empatia depende do desenvolvimento de várias outras habilidades, como escutar, sentir o que a outra pessoa sente, perguntar, buscar…
O que é Sociabilidade e qual a sua importância? Sociabilidade é a habilidade de ser amigável com um propósito: mover pessoas na direção que você deseja. Isso não é tão simples quanto parece. Não significa apenas ser amigável. A autoconsciência, autocontrole e motivação são habilidades de auto gerenciamento. Já empatia e sociabilidade são habilidades interpessoais. Pessoas com…