Equação de Desempenho de Receita

A equação de desempenho “R = V x T = N x $ x %” é uma “ferramenta empresarial” para modelar o desempenho de qualquer processo de produção, serviços, vendas, implantação e conhecimento. Contribui para a qualidade da informação, inteligência competitiva e tomada de decisão na empresa. Avaliar como o sistema produtivo, você ou sua…

Comportamento de Compra e Estratégias de Venda

Para ser hábil e obter sucesso em Vendas, é “necessário”, sistematicamente, estudar comportamento de compra e formular estratégias de venda. Como fazer isso? Objetivo Entender o PROCESSO de COMPRA para ELABORAR ESTRATÉGIAS de VENDA. Identificar HABILIDADES de VENDA fundamentais. PLANEJAR e FORMULAR PERGUNTAS. INFORMAR e COMUNICAR problemas, necessidades e desejos que a OFERTA resolve. FAZER…

Marketing Digital

O marketing digital é a expansão do marketing tradicional no mundo digital … pode ser segmentado em marketing de conteúdo, marketing de mídia social e marketing via e-mails. Marketing Digital = Marketing de conteúdo + marketing de mídia social + marketing de e-mail São táticas utilizadas de forma combinada para conquistar novos potenciais compradores, vender mais para…

PDCA – Método de Gestão

PDCA é um método básico na administração de empresas e aplicado à qualquer processo de negócio … tanto para indivíduos, equipe e empresas … é usado para refinar o Planejamento, Desempenho, Controle e Ajustes, via ciclos, ao longo do tempo. Ciclo PDCA – ou ciclo de Deming ou ciclo de Stewart, foi criado na década…

Aprender a Aprender

Aprender a Aprender é uma abordagem construtivista onde o processo de aprendizado se dá quando o indivíduo interage e constrói o conteúdo … vai além de transferência de conhecimento, foca em ferramentas cognitivas para construir o conhecimento … é a habilidade mãe de todas as habilidades. Objetivo: Explicar o que é Aprender a Aprender e o…

Inteligência Emocional

Inteligência Emocional é apontada como a causa mais frequente do sucesso das pessoas … é a forma que vivemos nossa vida diária … são qualidades comportamentais que demonstramos e são exigidas em tudo que fazemos … são mais difíceis de definir, avaliar e desenvolver do que as habilidades técnicas. A “inteligência emocional” é um conjunto de habilidades emocionais para a…

Pensamentos e Tipos

Conceito Tipos de Pensamentos Pensamento Analógico Pensamento Filosófico Pensamento Lógico Pensamento Reflexivo Pensamento Crítico Pensamento Criativo Pensamento Deliberativo Pensamento Pensamento é uma função cognitiva que abrange um fluxo de ideias e associações sobre si, outras pessoas, coisas ou ambientes. É uma das funções cognitivas fundamentais do ser humano … está no centro dos processos de aprendizagem de qualquer coisa. A…