Conceito de Situação Análise de Situação Pergunta de Situação Check list – Como Aplicar Perguntas de Situação Perguntas de Situação – Aberta, Controle e Confirmação Situação na perspectiva de processos de negócios é o modo como um ambiente de negócio está disposto num dado período de tempo … são circunstâncias … descreve como a empresa,…
Conceito Necessidades e Desejos Necessidades e Problemas Estágios das Necessidades Importância das Necessidades Hierarquia de Necessidades Alinhamento Comportamental Mapa Mental Palavras Chave Conclusão Teste seu Conhecimento Necessidades são exigências básicas e podem ser geradas por estímulos internos ou externos de uma pessoa ou empresa … na perspectiva de Marketing e Vendas é qualquer declaração do…
Um potencial comprador está no estágio de NECESSIDADE ATIVA quando ele reconhece uma necessidade ou problema mas não sabe ainda como resolver e precisa da sua ajuda como vendedor. Está no início do processo de compra ou no estágio de conscientização de necessidades. Está ativamente procurando uma solução do problema, enquanto achar que ela é…
Saber contar Histórias de Sucesso sobre clientes e suas ofertas é uma habilidade diferenciada para despertar atenção, curiosidade, interesse, desejo e ação de compra dos potenciais compradores. História é uma palavra de origem grega que significa “conhecimento através da investigação sobre o passado”. A contação de histórias é uma ferramenta muito utilizada para educar crianças, adultos e…
Contato e Conexão são habilidades fundamentais para estabelecer interações em marketing e vendas. Contatar alguém significa atrair a atenção suficiente para apoiar uma troca significante de comunicação. Pode ser feito de várias formas correio, e-mail, telefone, mensagem, videoconferência, e assim por diante. É a hora que você se apresenta. Devemos assegurar que a pessoa a…
Veja ferramentas que você pode utilizar para aumentar a eficiência das suas atividades de marketing e vendas! Saiba selecionar e adaptar ferramentas cognitivas para o seu dia a dia. Desenvolva habilidades para aumentar a inteligência competitiva de forma individual e coletiva. Aprenda a aprender e se transforme num Autodidata, de forma eficiente, econômica, acelerada e…
Imagem de Solução em vendas significa antecipar a solução de uma necessidade ou um problema ativos na mente do potencial comprador, ainda na etapa de conscientização de necessidades, para ajudá-lo visualizar uma solução, aumentar o desejo de compra e criar motivação para seguir a sua jornada de compra. Essa técnica de abordagem de venda, parte…
O desalinhamento do vendedor em relação ao processo de compra explica vários erros e queda de desempenho da venda; para vender de forma eficaz, você precisa se comportar como um psicólogo, entender os diferentes objetivos, percepções e comportamentos do comprador e ajudá-lo na sua jornada de compra; focar no processo de compra para vender seus…
Balancear a venda significa PRIORIZAR e ADMINISTRAR o TEMPO das atividades de venda para atingir as metas. É uma habilidade tática fundamental para o sucesso de gerentes e vendedores. Quando pensamos em vendas empresariais, a SAZONALIDADE no fechamento é, em grande parte, gerada pela forma como a carteira de oportunidades de venda é construída e…
Rapport significa a estabelecer uma “conexão emocional prazerosa” com outras pessoas … entrar em sintonia … entender sentimentos, ideias e se comunicar sem problemas. Importância do Rapport – Ser capaz de construir Rapport deliberadamente e conscientemente é fundamental no plano pessoal e no plano profissional. Às vezes, o rapport acontece naturalmente e instintivamente … é a nossa…