No mediação socrática um mediador ajuda o sujeito a compreender e construir o seu conhecimento por meio de perguntas e suas respostas.
- A proposta é ajudar o sujeito a se autoinvestigar, compreender como ele interpreta e como justifica suas crenças.
- Na mediação socrática o mediador (facilitador) ensina o aprendiz a avaliar caminhos, via perguntas e respostas, para justificar suas crenças.
- Envolve desenvolver a metacognição, pensamento e percepção de nível superior, que envolve autoregular e automonitorar o pensamento e aprendizagem.
- A máxima da mediação socrática é: “a verdade está dentro de cada um” e “cada um olha a realidade com seus próprios olhos”.
- Na dialética socrática o foco está na busca da verdade que está em cada um.
- É primordialmente dependente da vontade do sujeito de olhar para dentro de si mesmo, pensar sobre a sua forma de pensar e agir.
- A mediação socrática foca em fazer “perguntas dialéticas” que não têm uma resposta certa ou errada e sim caminhos.
- São perguntas abertas, semi abertas (perguntas de controle) e depois fechadas (perguntas conclusivas), para trilhar esses caminhos e fazer o sujeito (eu, você, cliente, comprador) chegar às suas proprias conclusões.
- É um método para ganhar autoconfiança, autoeficácia e autoconsciência, tanto de forma mediada, reflexiva ou refletida.
- Parte do princípio que “devemos” nos equipar com conhecimentos, que podem ser traduzidos em perguntas e respostas.
- Estuda e investiga caminhos, via perguntas e respostas.
- Cria mapas de perguntas e respostas” para delimitar o escopo da investigação, reflexão, discussão, justificação sobre alguma coisa ou projeto.
- Esse comportamento investigativo desenvolve o hábito da pessoa estar aberta a aprender algo novo por si mesmo e de “si mesmo”.
- A mediação leva ao estado reflexivo, afastado
- Uma das características desse tipo de interação dialética é o “desconforto produtivo”, que não é pânico e a intimidação, e sim vontade de encontrar a verdade dentro de si mesmo com o olhar dos seus “próprios olhos”.
- A mediação leva também ao estado refletido, quando algo reflete uma reflexão e salto qualitativo de compreensão.
Princípios da Mediação Socrática.
- Aprender a planejar e fazer perguntas para fazer as pessoas e a si próprio, refletir e revisar conceitos, caminhos mentais.
- Observar e ficar à vontade com o silêncio e compreender a sua representação.
- O silêncio é produtivo, deve ser analisado, se oportuno ou não, pode ser concordância, ignorância, inteligência, estratégia, introspecção, negligência, é um “protocolo invisível” que ganha significado quando contextos, circunstâncias e situações mudam.
- O espaço de tempo entre uma pergunta e uma resposta diz muita coisa.
- Esteja disposto a esperar que seus interlocutores respondam e não há necessidade de preencher um vazio de conversação.
- Vale usar a regra da “espera de dez segundos” antes de tentar reformular suas perguntas.
- Encontre maneiras de produzir “desconforto produtivo”.
- Trabalhar em time e sub-grupos pequenos, para motivar conversas nos ambientes de tarefa.
- Fazer abordagens breves e intervenções curtas do facilitador são conveniente.
O método socrático é um formato dinâmico para ajudar pessoas a assumir riscos intelectuais genuínos na empresa e a aprender sobre o pensamento crítico.
Resumo do Método Socrático …
Ironia e Maiêutica.
- Iniciar uma discussão sobre algo com uma pergunta, para obter as opiniões sem refutar.
- Depois, por meio de novas perguntas e respostas, mostrar possíveis contradições com perguntas de controle, e conclusivas.
- Fazer o interlocutor compreender sua contradição ou o absurdo das opiniões iniciais.
- Faer a pessoas reconhecer, ele próprio, seu erro ou desconhecimento sobre o assunto.
- Essa primeira parte do método sócratico é destinada a levar o indivíduo à convicção do erro.
- Depois, continuando o diálogo, e retomando as respostas equivocadas do interlocutor, se constrói em conjunto o novo conhecimento daquilo que se discute.
- Essa jornada é concatenadas com perguntas de controle e conclusão, além de perguntas abertas para estimular e controlar a conversa.
- Sócrates deu a esta última parte o nome de maiêutica — a arte de fazer nascer as ideias.
O método socrático tem como máxima que a verdade nasce da discussão e não de uma “verdade” anterior afirmada e que ela está dentro de cada um e precisa ser vista e racionalizada e não apenas aprendida sem o pensar crítico e investigativo.
Conclusão.
- A figura ilustra um exemplo de estrutura de árvore formada pelo método socrático.
- Uma pergunta inicial aberta pode gerar várias respostas e caminhos.
- Melhores caminhos podem ser selecionados e comparados.
- As mesmas perguntas poderão ter diferentes respostas em diferentes contextos e situações.
- A estrutura de dados do tipo árvore é acequada para representar e modelar processos de mediação, facilita uma visão panorâmica e segmentação do problema e pensamento via perguntas e respostas.
- A primeira etapa do método ´crítica e exige habilidades para perguntar sem ofender ou expor o interlocutor a admitir coisas que não deseja, o silênciao, o movimento dos olhos, a linguagem corporal compõem também a resposta, e as vezes muito mais contundente e efetiva que a resposta falada.
- Conversar e persuadir no ambiente de negócios via método socrático significa planejar perguntas de situação, problema, implicação e solução, através de de forma aberta, semiaberta e fechada.
- Ajudar o seu parceiro, fornecedor, cliente buscar e entender a verdade compartilhada.
