Investigar SPIS – Situação, Problema, Implicação e Solução

Como investigar Necessidades nos Contatos de Venda? Uma boa prática é planejar e executar 4 tipos de perguntas: Situação, Problema, Implicação e Solução. Fazer o cliente falar e fazer declarações de necessidades. O objetivo é sincronizar e controlar a evolução do contato via perguntas e respostas.  Guia Rápido SPIS – O objetivo da etapa de investigação é conscientizar e obter 3…