Figura. Características e Benefícios da Marca. A MARCA é um nome, termo, símbolo, desenho, ou uma combinação desses elementos; é um dos aspectos mais importantes de um negócio de sucesso.
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A marca tem como objetivo principal criar uma conexão emocional entre a empresa, suas ofertas e o seu mercado alvo …–
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É utilizada para:
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IDENTIFICAR e DIFERENCIAR a sua empresa e OFERTAS no mercado.
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Ajudar a ESCOLHER VOCÊ dentre outros.
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CHAMAR a ATENÇÃO, ATRAIR e FIDELIZAR os clientes ideais.
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COMUNICAR uma PROMESSA de BENEFÍCIOS, ancorada em alguns ATRIBUTOS de VALOR importantes para o mercado alvo.
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Desenvolver CONSISTÊNCIA entre missão, elementos gráficos, texto, fotografia, publicidade, materiais de marketing, embalagem, site, e assim por diante.
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Dar CREDIBILIDADE e permitir cobrar o que você vale.
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Facilitar a INTRODUÇÃO de NOVOS PRODUTOS novos produtos e serviços.
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MARCA = NOME + TERMO + SÍMBOLO + DESENHO + PALAVRA
MARCA = IDENTIFICA > DIFERENCIA > CHAMA ATENÇÃO > ATRAI > PROMETE > CONSISTÊNCIA > CREDIBILIDADE > VALORIZA
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O Marketing gerencia a MARCA para dar identidade, diferenciar, chamar a atenção, atrair, prometer benefícios, dar consistência, credibilidade e valorizar você, empresa e ofertas
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Como gerenciar a Marca?
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Gerenciar a marca é analisar, planejar e influenciar a percepção da marca no mercado.
Avaliar elementos tangíveis do Mix de Marketing, como o próprio produto, aparência, preço, embalagem, design, etc.
Avaliar elementos intangíveis, como experiências dos consumidores com a marca.
Gerenciar todos os aspectos do relacionamento da marca com o consumidor e com a cadeia de suprimentos.
Fazer com que a marca seja reconhecida no mercado via pesquisa, segmentação de mercado, campanhas.
Construir uma reputação no mercado, com opinião pública favorável e prestígio.
Construir o valor da marca e fazer os clientes preferirem seu produto frente a concorrentes mais baratos.
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Os gerentes de marcas são responsáveis por garantir que os produtos, serviços e linhas de produtos que pertencem a seu domínio sejam compatíveis com os clientes atuais e potenciais; monitoram continuamente as tendências e produtos concorrentes no mercado.
O gerenciamento adequado da marca envolve garantir que cada peça promocional, ponto de contato e todo uso de seu nome, logotipo e mensagem apoiem sua organização e objetivos e reforce a marca da maneira pretendida.
Atividades típicas do gerenciamento da marca são: realizar pesquisas sobre tendências e concorrência; desenvolver campanhas de marketing para aumentar a garantir a credibilidade da marca; analisar o sucesso das campanhas e gerar relatórios/informações e supervisionar as atividades de marketing para manter a consistência na marca por toda a cadeia de valor.
Palavras chaves da Marca – nome, termo, símbolo, desenho, palavra, conexão emocional, diferenciação, escolha, atenção, atrair, fidelizar, comunicar, promessa, benefícios, atributos de valor, consistência, credibilidade, valor.
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Teste seu conhecimento sobre Gerenciamento da Marca
- O que é uma marca?
- Qual o principal objetivo da marca?
- Qual a utilidade da marca? Cite 5 utilidades.
- Como a marca deve ser gerenciada?
- Quais são exemplos de elementos tangíveis e intangíveis da marca a serem gerenciados?
