Resolução de Conflitos

Quais são as boas práticas para resolução de conflitos? O conflito tem muitos sinônimos e interpretações … … luta, hostilidade, confronto, divergência, oposição, desacordo, antagonismo, desentendimento, revolta, discussão, bate-boca, atrito, questão, debate, confusão, desordem. O conflito é inevitável e ocorre nos relacionamentos e internamente Em geral, o conflito sinaliza uma oportunidade de mudança e crescimento, melhor…