Antes de decidir como você deve vender e se relacionar com o mercado, primeiro é necessário compreender se o que você tem é um produto, serviço ou solução, e alguns outros conceitos atrelados. Embora os termos OFERTA, PRODUTO, SERVIÇO e SOLUÇÃO sejam usados muitas vezes de forma sinônima, eles não são. São conceitos de marketing…
Fazer negócios online é diferente de fazer negócios de forma pessoal ou ao telefone. Uma pessoa que recebe informações de valor da sua empresa, durante um período de tempo, tem maior probabilidade de fazer uma compra mais complexa e com maior ticket de venda e risco. Ofertas de Entrada. Ofertas de entrada são usadas no…
Nível de Serviço – NS (X/Y) – pode ser definido como a relação entre percentual de tarefas com sucesso “X” (eficácia) com um tempo de serviço Y (eficiência). É um indicador de alto nível. Tem alta relação com Indicadores de Qualidade, Acessibilidade, Eficiência, Custos e Estratégia. Veja o exemplo de modelo de gestão do nível…
O objetivo da “Trilha Conhecer a Oferta” é apresentar “ferramentas” para modelar, metodizar, descrever, analisar e vender ofertas de marketing”, como um conjunto de necessidades, problemas e desejos que ela resolve. Se conscientizar que a “oferta de marketing” é um conceito de marketing, ing pode ser vista como um conjunto de componentes físicos e abstratos,…
Post é um tipo de texto ou conteúdo digital postado numa página da Internet, seja na mídia social, num blog, dentre outros. Posts de blogs são usados no marketing digital para fazer ofertas de entrada e aumentar conscientização do mercado alvo sobre produtos, serviços e empresas. Podem ser de vários tipos – texto, podcast, imagem,…
Imagine a situação quando nos deparamos com o problema de falta de tempo e expertease do potencial comprador para analisar a solução ? Ou seja, o problema não tem a ver com o produto e sim com o processo de compra do potencial comprador. Como a nossa solução resolve esse problema? Quando olhamos nessa perspectiva…
Desenvolver a oferta não significa apenas descrever corretamente o que ela é em si e sim descrever quais as relações de causas e efeitos com outros conceitos fundamentais do marketing … dessa forma você consegue compreender toda a sua significância, ramificações e benefícios … Veja o mapa … ele sintetiza o conceito de oferta, observe…
Tempo Médio de Conversão T é o “tempo médio gasto para converter um serviço de valor $, com uma taxa média de conversão %, considerando uma taxa média de chegada de serviços N”. Conhecendo-se T e quantidade de clientes N, podemos calcular o resultado R de um sistema de vendas e produção em horas, dias, semanas…
Check List – Como conseguir Autorizações (Opt-in) dos potenciais compradores? A Autorização de um Consumidor é mais facilmente obtida quando combinamos PROMESSA EXEMPLO ATALHO SOLUÇÃO DESCONTO PROMESSA NO TÍTULO … É um fator fundamental. Perguntar para você mesmo o que o potencial al comprador está procurando e coloque no Título. Saiba mais. Dicas para fazer Títulos. Marketing…
